Toda la información necesaria sobre normativas, privacidad, y el uso responsable de datos en nuestra plataforma. Aquí encontrarás nuestra política de cookies, cumplimiento de la LOPD y otras directrices clave para garantizar tu seguridad y confianza.

Política de Cookies / Política de Privacidad / Protección de Datos

En CultivaConocimiento.com, protegemos tu privacidad y nos aseguramos de cumplir con las normativas vigentes, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). A continuación, te explicamos cómo gestionamos los datos recopilados a través de nuestro sitio web y los sistemas que utilizamos para ello.

Política de Cookies

Utilizamos cookies para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestra plataforma. Estas cookies pueden ser:

  • Propias: Para el correcto funcionamiento de la web y los servicios que brindamos.
  • De terceros: Como las cookies de Google Analytics, que nos ayudan a analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios de forma anónima.
  • Del sistema Moodle: Para la gestión de la formación, ya que empleamos esta plataforma educativa que utiliza sus propias cookies para asegurar la funcionalidad de los cursos y el seguimiento de los estudiantes.

Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador en cualquier momento. Sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

Conservación: Tu consentimiento expreso, que nos das al acceder al Sitio Web y al elegir/aceptar las cookies, a través del pop-up o ventana emergente que te aparece. De todas formas, en cualquier momento puedes retirar tu consentimiento siguiendo los pasos indicados en la configuración de tu navegador.

Los plazos de conservación de información recopilada a través de las cookies dependen de la cookie específica (que puede ser propia o de terceros). Todos los plazos de conservación de la información se especifican para cada tipología de cookie.

No cedemos tus datos. Ahora bien, como utilizamos cookies de terceros (cookies instaladas y gestionadas por un tercero) para algunas finalidades que indicamos.

Tratamiento de Datos Personales en Formularios

Cuando rellenas un formulario en CultivaConocimiento.com, los datos proporcionados (como tu nombre, correo electrónico u otra información necesaria) serán almacenados en nuestro sistema de CRM basado en la plataforma Odoo, la cual cumple con todas las normativas de protección de datos aplicables que puedes consultarlas completas en su sitio web.

Estos datos serán utilizados únicamente por CultivaConocimiento para los fines específicos indicados, como:

  • Gestionar tus solicitudes o consultas.
  • Ofrecerte servicios personalizados.
  • Enviarte información relevante sobre nuestras actividades, formación o novedades.

En ningún caso, tus datos serán compartidos con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los casos requeridos por ley.

Debes tener 18 años o más o autorización de tus padres/madres/tutores para suministrarnos tus datos personales o de contacto, utilizar el sitio web y nuestros servicios deberás ser mayor de edad (+18 de años), disponer de capacidad jurídica suficiente y/o, en su caso, de la autorización previa y expresa de tus representantes legales. Del mismo modo, para usar nuestros servicios en nombre y representación de una persona jurídica, debes ser mayor de edad (+ de 18 años), tener plena capacidad legal de obrar, disponer de capacidad y legitimación suficiente para vincular a dicha persona jurídica y estar en disposición de justificarlo documentalmente.

Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas. Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

Tratamiento de Datos Personales por Email/WhatsApp/Redes Sociales

También podemos recoger diferentes datos cuando contactas con nosotros a través de los canales indicados en el Sitio Web, a través de sistemas de mensajería instantánea (como, por ejemplo, WhatsApp o Redes Sociales) o por correo electrónico.

¿Qué datos podemos tratar cuando contactas con nosotros por estos medios? Información personal identificativa que nos facilites a través de los medios a tu disposición en el Sitio Web o a través de sistemas de mensajería instantánea (como, por ejemplo, WhatsApp o Instagram MD), que normalmente consiste en tus datos identificativos (nombre y, en su caso, apellidos) tu dirección de correo electrónico y/o teléfono (dependiendo del medio utilizado), así como cualquier otra información personal que voluntariamente incluyas en las comunicaciones que nos mandes.

La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información que nos pidas, así como, en su caso, hacerles seguimiento y podremos recomendarte los programas y actividades que más se ajusten a tus necesidades, en función de la información que, voluntariamente, tú nos quieras proporcionar.

Herramientas de Análisis y Gestión Externas

  • Google Analytics: Recopila datos anónimos sobre el tráfico en nuestra web, u interacción con nuestra página, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y otros patrones de uso.
  • Plataforma Moodle: En la que se desarrolla la formación, gestionando tus interacciones y datos de aprendizaje bajo sus propias políticas de privacidad, seguridad y cookies.
  • Sistema CRM: Para el almacenamiento y tratamiento seguro de tus datos, garantizando su protección bajo las normativas internacionales que rigen esta plataforma que puedes consultar públicamente en su sitio web.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
  • Limitar u oponerte a su tratamiento.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico hola@cultivaconocimiento.com o el formulario de contacto disponible en la web.

Actualización de la Política

Esta política puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios en nuestros procesos o en las normativas aplicables. Te recomendamos revisarla con frecuencia para estar al tanto de cómo gestionamos tu información.

Última actualización: 04/12/2024

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